Context

  • 의도적으로 린 캔버스나, 비즈니스 캔버스와 같은 형식에 맞춰서 글을 작성하지않음

  • 오래 고민해온 Core Value와 브랜드 컨셉을 우선적으로 뽑아내고 이후 더 정돈되고 fancy한 워딩과 표현들로 다듬을 예정임

  • flywheel 구조가 만들어지도록 보다 명확하게 설계할 예정

Content

WHY HOW WHAT 으로 이어지는 SOLVIT의 가치관으로부터(WHY), 의사결정 기준, 행동 양식(HOW)가 도출되고, 실질적인 컨텐츠 형식이나 서비스 제공 형태(WHAT)가 만들어져 딜리버리된다.

WHY : Core Value

오래 이야기해왔던 value와 크게 다르지 않지만, 이를 명확하게 하는 것에 의미가 있다고 생각함.

오래 이야기했다는 것은 어느정도 컨센이 생겼고 방향은 맞다고 생각하는 것을 의미하고, 그럼에도 부족함이 느껴졌던 것은 이를 명확하게 정의하거나 기준을 세우지 않았기때문이라고 봄.

- SOLVIT은 '주위의 문제'를 'IT로 해결'하여, '실질적인 가치'를 제공한다.
 
SOLVIT은,
1) 주위의 문제를 관찰하고 정의합니다.
2) IT 기반의 해결책을 찾고 연결합니다.
3) 문제가 조금이라도 해결되었다면(개선이 이루어졌다면), (실질적인) 가치가 생깁니다.
4-a) 이 과정을 반복합니다
4-b) 이것을 반복하며 개선해나갑니다.

문제(Problem)의 의미

  • SOLVIT은 ‘문제’를 깊게 들여다보고, 명확하게 정의한다
    • 어떠한 현상, 상황, 환경 등에 관심과 공감 능력을 갖고 깊게 바라보며 문제를 파악한다
    • 해결할 수 있는 형태가 되도록 문제를 정의한다
    • 차별성 : 기술 기반 소개를 위주로하는 유튜버들과의 차이가 존재
  • 문제의 임팩트나 크기는 사람마다 다르기에 중요하지 않다.
    • 실제 해결되어 ‘가치’가 제공되었는지가 중요하다
    • 차별성 : 비즈니스 밸류, 시장 규모가 큰 문제를 해결해야하는 스타트업과의 차이가 존재
  • 대다수가 경험하는 큰 문제보다, 작은 개개인의 문제들에 집중한다
    • 작은 문제더라도 사소한(trivial) 것은 아니다
      • 개인의 상황에 맞도록 customization 된다면, 누군가에게는 대규모 IT 시스템 기업이 제공하는 value 보다 더 가치가 클 수 있다
    • 롱테일, 니치 마켓을 대상으로 한다
  • ’주위의 문제’라는 것은, 공감대가 형성되는 문제를 의미한다
    • 스타트업향 아이디어, 혁신적인 아이디어보다, 삶에 직접적인 작은 개선(improvement)이 되는 문제를 타겟으로 한다
    • 컨텐츠커뮤니티비즈니스로 이어지는 모델의 진입을 위해 어느정도의 대중성은 필수

해결(Solution)의 의미

  • 제약 조건 속에서, 최적의 solution을 도출하여 확실하게 해결한다
    • 제약 조건 : 시간, 돈, 인력 등
    • 애매한 해결보다는(So What?), 문제의 스코프를 줄이는 방향으로 하고 확실하게 해결한다
  • 이미 잘 만들어진 solution(SaaS, Opensource 등)를 활용하고 ‘연결’하는 것에도 큰 가치가 있다
    • 유료 SaaS 등은 우리가 정의한 문제가 비용에 민감하지 않은지도 함께 보아야한다
      • ex) 사연자 문제인데, 사연자가 얼마까지 비용은 상관없다고 느끼면 괜찮음
    • 유료 SaaS로 비용이 많이 나오는 해결책이라면 다시 So What을 느낄 수 있음 (multi-agent)

가치(Value) 의 의미

  • 문제를 해결했지만 ‘So What’(그래서 뭐?)이 되는 경우가 최소화되도록 한다
    • ’실질적인 가치’는 작더라도 삶과 나의 니즈에 +, 작은 개선(improvement)이 일어나야한다
    • 혹은 중장기적인 작업에 대해 조금이라도 더 가까워져야한다
      • ex) AI outfit 컨텐츠의 내용만으로 사용할 수는 없지만, 더 큰 청사진 그림 속에서 다른 부분들이 연결되면 쓰일 수 있도록 만들 수 있다
      • 아래의 ‘구체적인 영상의 예시’ 부분 참고
  • 가치는 상대적이기에 꼭 어렵고 화려할 필요는 전혀 없지만, value는 필요하다
    • 반대 레퍼런스 : 긱블(쓸데없는 것만 만듭니다 - 철저하게 재미 위주)
  • 소수의 타겟이라도 그 사람이 가치를 실질적으로 느낄 수 있다면 의미가 있다
    • 레퍼런스 : 레베기
      • 1인의 의뢰를 들어주어 그 사람이 가치를 느꼈지만 시청자도 대리만족을 느낀다
  • 구체적인 영상의 예시
    • research agent 자동화를 구현해서 실제 시간을 아끼고 있다
      • 위의 내용이 실질적으로 어렵다면, ‘앞으로 그려나갈 청사진(트렌드 에이전트, 관련 정보 서칭 에이전트 등등)의 기반을 구축했다고 생각한다’ 라는 것도 만드는 사람 입장에서의 가치일 수 있음
    • AI Outfit 앞으로 나는 내 옷장을 디지털화해서 날씨에 따라 자동으로 조합을 만들고, 이미지로 만들어서 나에게 비교해서 보여주는 비서를 만들 예정이다
      • 이후에 멀티 에이전트, 날씨 API 도구 등 합쳐져야하는 내용이 있는데, 이러한 장기 프로젝트의 한 뼈대를 구축했다고 본다.
      • 위와 같은 비전 속에서 일부를 만든 과정이라고 의미를 부여하면, 가치가 생기는 것이라고 봄
        • 가치는 본인이 느꼈다고하면 반박하기 어렵다
    • 누군가의 문제를 해결해주었고, 그 사람은 이러한 부분에서 가치를 느꼈다 등

WHY : BM

SOLVIT은 '브랜드 비즈니스'를 한다
= 팬덤 피즈니스

3단계 모델 (피라미드)

아래의 BM이 유의미하게 워킹하기 위해서는, 1층을 위해 영상은 NCTR을 충족해야하며(대중성 방향), 2~3층을 위해 전문성과 성실성을 보여주어 신뢰감을 구축해야한다.

1) 1층 BM

  • 접점(Contact Point)
    • 퍼널의 가장 앞단인 SOLVIT 채널의 Contents
  • Specific Value Proposition
    • 재미
      • IT 기술을 활용하여 문제를 해결하는 것을 보는데서 재미를 느낌
      • AI, IT 내용을 배우는 경험을 하면서 재미와 효용감을 느낌
    • 신기함
      • IT 기술을 활용하여 문제를 해결하는 것을 보는데서 신기함을 느낌
      • 몰랐던 영역, 신기술을 보며 신기함을 느낌
  • Target Seg.
    • 유튜브 시청자, 구독자(일부)
  • Monentization
    • 조회수 수익
    • 브랜디드 광고 수익
    • 어필리에이트 수익(레퍼럴 수익)
    • 유튜브 후원 수익
      • 압도적인 호혜성을 제공한다면 워킹할 수 있다고 봄
      • 후원 수익 모델도 결코 가볍지만은 않다

2) 2층 BM

  • 접점(Contact Point)
    • SOLVIT 채널의 Contents(영상 or 커뮤니티 게시글)
    • 카카오톡 오픈 채팅방 or 슬랙 or 디스코드 등 온라인 채널
    • private(직접 자발적 신청에 의한) Newsletter 또는 블로그 채널
    • 주기적인(월 1회 등) 세션을 통한 오프라인 모임 채널
  • Specific Value Proposition
    • 유사한 가치관, 관심사를 가진 사람들과의 소속감
    • 보다 가까운 interaction을 통한 insight 습득, 간접적인 문제 해결
  • Target Seg.
    • 구독자(일부), 멤버십 회원
    • 직접 Making을 하고자하는 Needs가 있거나, Network에 대한 Needs가 있는 Seg.
  • Monentization
    • 세션, 세미나 수익
      • = 와인 모임, 독서 모임 수익모델
    • 멤버십 수익
      • 단방향 VOD Lecture 등을 포함하는 패키지화 가능
      • make 수익 유튜버 모델
    • 전자 상품 수익
      • 멤버십의 하위 집합
      • VOD Lecture 또는 전자책과 같은 전자 상품
      • SOLVIT 에 맞는 튜토리얼 or Hands-on 형태의 자료
        • form으로 요청받은 모델
    • 단발성 강연, 강의 수익

3) 3층 BM

  • 접점(Contact Point)
  • Specific Value Proposition
    • 실제 특정 고객이 필요했거나, 원하고 있었던 영역을 충족시켜줌
  • Target Seg.
    • Long-Tail (MicroSaaS 마다 타겟팅되는 대상)
  • Monentization
    • 컨설팅 수익
    • 외주 프로젝트 수익 (직접 수행하는 경우)
      • 레버리징도 가능
    • 외주 연결에대한 커미션 (더 전문 기업(ex. 달파)에게 연결해주는 퍼널 앞단이 될 수 있음)
      • PM(SOLVIT) - 고객 니즈 파악, 문제 정의 및 구체화, 솔루션 도출
    • MicroSaaS에 대한 사용료
      • 구독료, 라이센스료, API 비용 수익, 광고수익 등
      • 레퍼런스 : 프로그래밍 좀비

BM과 Contents의 Connection

  • 1층 BM : 표현과 설명은 대중이 이해할 수 있는 수준으로 풀어서 설명하거나 비유를 활용한다

    • 설명 방식에 대한 레퍼런스 : 지식한입, 코딩애플, 얄코, 알간지
  • 2, 3층 BM : 전문성은 문제를 해결하는 깊이와 난이도로 보여준다

    • 이해하기는 쉽되, 따라하기는 어려운 것이 좋다
    • 정말 매우 깊은 전문성을 보여줄 필요는 없다(교수님 설명이 필요한 것이 아님)
    • 대중이 보기에 전문적이라고 느껴지면서, 친근함과 신뢰감이 드는 것이 중요하다
    • 레퍼런스
      • AI Jason
      • 오은영, 백종원, 강형욱, 한문철 모델 (대중향 전문가)
  • 성실성은 컨텐츠 파이프라인을 통한 꾸준한 publishing으로 보여준다

  • (개인 욕심) 메타적으로, 우리의 문제를 정의하고 해결하는 과정을 보여주며 신뢰감을 향상시킨다

    • 우리의 Contents 생성 시스템 자체도 SOLVIT스럽게 해결하는 과정에 드러나도록 함

참고 내용

  • 위에서 언급하는 서비스 비즈니스와 팬덤 비즈니스의 가장 큰 차이점은 고객과의 ‘접점 포인트’ 이다.

  • 기존 서비스 비즈니스는 상품, 서비스를 통해 고객와 소통한다.

    • 비즈니스가 구축되려면, 계속 상품을 바꾸어가며 고객의 니즈를 맞추는 PMF를 찾는 작업이 선행되어야한다.
  • 브랜드 비즈니스는 무형의 브랜드(사람, 채널)를 통해 고객과 소통한다.

    • 비즈니스가 구축되려면, 충분한 오디언스(P x Q)가 모일 수 있는 브랜드(BMF)를 찾는 작업이 선행되어야한다.
      • 콘텐츠는 BM의 일부이기에, 콘텐츠 비즈니스라는 표현은 가급적 쓰지 않는다.
    • cf) 브랜드마다의 Carrying Capacity
      • 여기서 좁은 의미의 브랜드는, ‘특정 Seg 고객이 좋아하는 가치를 제공하는 구심점’을 의미하며, 국적, 나이와 같은 개념도 intrinsic(내재적으로) 포함하게된다
      • 한국어(문화 포함)로 전개하는 브랜드는 자연스레 한국 대상이 되고 CC도 이를 따르지만, 글로벌하게 확장하면 해외 문화도 포함하며 브랜드 가치가 다소 변경되고 CC도 바뀐다

HOW & WHAT : Contents

구체화 중

편집 방향성

1) 어려운 주제를 시청자가 쉽게 느낄 수 있도록 한다

  • ’비유’, ‘시청자 입장에서의 생각, 질문’ 등을 편집에 반영한다
  • 나한테만 100배 좋은 GPT를 만들고 싶다고? LLM 파인튜닝하기 영상에서의 예시
    • 1-1) 00:11 문제 설명 ‘내 일을 더 잘 이해하는 GPT를 가지고 싶어’
    • 1-2) 1:52 ‘어떤게 가장 클까?‘
    • 1-3) 2:45 ‘그림이 들어가면 좋겠다!‘
    • 1-4) 3:49 ‘프롬프트에 예시를 많이 넣으면 되지 않나?‘
    • 1-5) 14:13 ‘그림을 그릴래!‘

2) 내용을 보완, 정리, 강조하는 방향으로 편집한다

  • stock 영상을 빠르게 전환하며 시선을 사로잡는 방향은 지양하고, 내용을 더 잘 이해할 수 있도록 돕는 보완, 강조, 정리 위주의 편집을 한다

  • SOLVIT Key color (SOLVIT 파란색)를 주 강조 색상으로 사용하고, 간단한 효과음과 이모지를 주로 활용하여 직관적인 편집을 지향한다

  • 나한테만 100배 좋은 GPT를 만들고 싶다고? LLM 파인튜닝하기 영상에서의 예시

    • 2-1) 00:41. ‘파인튜닝 vs 놀리지 베이스’ 에서 대비를 통한 강조
    • 2-2) 03:55. “인컨텍스트 러닝” 직관적인 강조
    • 2-3) 04:01. 파인튜닝을 하는 방법이 나은 이유 3가지를 화면으로 정리
    • 2-4) 04:46. 해결사례 파이프라인 4가지 정리
    • 2-5) 04:50~ 해결사례 파이프라인을 우측 상단 인덱스로(네비게이션) 표시
    • 2-6) 13:12. 파인튜닝 전 셀 출력 강조(Key color 사용)
  • 24시간 자료조사부터 지긋지긋한 보고서까지 대신 써준다고? AI Agent 만들기 영상에서의 예시

    • 00:21. X(tweet) Key color Frame을 이용하여 강조

컨텐츠 전략

아래의 컨텐츠 전략 및 포트폴리오는, 단단한 WHY를 기반으로 펼쳐나갈 수 있는 방법이다.

유튜브에서는 하나의 채널에 다양한 주제가 존재하면 알고리즘에 악영향이 생길 수 있기에, Core Value를 중심으로 유지하면서 컨텐츠 형식이 변한다고 생각하고 접근해야한다

상품 전략에 매칭한 예시

  • 아래 전략에 따르면, ‘ChatGPT 사용법, 팁’과 같이 커리어해커 알렉스가 큰 조회 수를 만든 방식은 대중 유입 콘텐츠로 해석
    • 구체적으로 How to 관점에서는, ‘Keyword’ 유입 전략과 매칭하여 action 할 수 있다
      • quick하게 보았을 때에 확실히 ‘GPT’ 키워드는 매우 강력한 것으로 보임
      • 해당 영역(Area)에서의 핵심 Keyword를 데이터로 도출하고 접근하는 전략
  • ’GPT-4o 소개’와 같이 10x AI Club에서 신 모델 설명을 통해 큰 조회수를 만든 방식은, 대중 유입 확보 콘텐츠이면서도, 시즈널 콘텐츠로 해석
    • 이 또한, ‘Keyword’ 기반 전략으로 매칭하여 action할 수 있다
  • 우리의 AI Outfit 영상과 같이, 좁은 타겟을 대상으로하는 컨텐츠는 니치 컨텐츠로 해석할 수 있음
    • P x Q 입장에서, Q는 낮더라도 P는 높을 수도 있기에 의미 있는 컨텐츠일 수 있음
      • 현재는 P의 측정이 어려운 상황이기는 함
    • 이 관점에서 해석하면, 이러한 류의 영상도 조회수가 낮더라도 지속 퍼블리싱할 이유가 있는 것
    • 반대로, 조회수로 판단할게 아니라, 우리의 WHY에 잘 align 되었느냐가 영상에 대한 판단 기준이 되어야함
    • 물론 우리가 영상을 올릴 때는, 좁은 타겟이 맞는 지에 대한 확신도 없어서 테스트를 진행했음
      • 이전, Agent, 파인튜닝을 좋아한 시청자가 AI outfit도 좋아한다면 두 카테고리는 같은 그룹핑이 가능한 것이고, 아니라면 두 카테고리는 서로 다른 그룹에 속한다고 봐야할 수 있음
콘텐츠 유형목적상품 카테고리 매칭설명
대중 유입 확보 콘텐츠채널 유입을 늘리고 많은 사람들에게 도달하기 위해저가 상품 (Economy Product) or
미끼 상품 (Loss Leader Product)
많은 사람들이 쉽게 접근할 수 있는 저렴한 제품처럼, 대중에게 친숙하고 쉽게 접근할 수 있는 콘텐츠
자원을 많이 투자하여 유입 콘텐츠고퀄리티 콘텐츠로 강력한 인상을 주고 구독자 유치고가 상품 (Premium Product)높은 품질과 가격을 자랑하는 제품처럼, 많은 자원을 투자하여 제작된 고퀄리티 콘텐츠
빠른 트렌드 반영 주기적 콘텐츠최신 트렌드를 반영하여 주기적으로 콘텐츠 제공신제품 (New Product)새로운 트렌드와 기술을 반영하여 주기적으로 업데이트되는 신제품처럼, 지속적으로 최신 정보를 제공
최근 유행 반영 시즈널 콘텐츠계절이나 이벤트에 맞춰 특별한 콘텐츠 제공계절 상품 (Seasonal Product)특정 시즌이나 이벤트에 맞춰 제작된 콘텐츠
자사 서비스 판매 유도 콘텐츠자사 제품이나 서비스를 홍보하고 판매로 유도하기 위해주력 상품 (Core Product)회사의 주요 매출을 책임지는 제품처럼, 자사 서비스나 제품을 중심으로 한 콘텐츠
니치 마켓 타겟 콘텐츠특정 관심사를 가진 소규모 타겟층을 공략하기 위해니치 상품 (Niche Product)특정 고객층을 겨냥한 제품처럼, 특정 관심사나 니즈를 가진 사람들을 타겟으로 한 콘텐츠
번들 상품 소개 콘텐츠관련 제품들을 함께 소개하여 상호 보완 효과를 노리기번들 상품 (Bundled Product)여러 개의 제품을 하나로 묶어 판매하는 것처럼, 관련된 여러 가지 콘텐츠를 하나로 묶어 소개하는 콘텐츠
보완 상품 소개 콘텐츠메인 콘텐츠와 함께 보완적인 정보를 제공하기 위해보완 상품 (Complementary Product)주력 제품과 함께 사용하면 좋은 제품처럼, 메인 콘텐츠와 함께 유용한 보완 정보를 제공하는 콘텐츠
단종 예정 콘텐츠곧 종료될 예정이거나 마지막 기회를 강조하는 콘텐츠단종 예정 상품 (Discontinued Product)곧 생산이 중단될 예정인 제품처럼, 한정된 기간 동안만 제공되거나 마지막 기회를 강조하는 콘텐츠
온라인 전용 콘텐츠오직 온라인에서만 제공되는 특별한 콘텐츠온라인 전용 상품 (Online Exclusive Product)온라인에서만 구매 가능한 제품처럼, 오직 유튜브 채널에서만 제공되는 특별 콘텐츠

컨텐츠 전략의 기대 효과

  • 다양한 콘텐츠 포트폴리오 구축
    • 여러 유형의 콘텐츠를 균형 있게 제작하여 시청자들의 다양한 니즈 충족
    • 하방을 지킬 수 있는 포트폴리오를 구축하여, 꾸준한 퍼블리싱과 퀄리티있는 컨텐츠를 지속할 수 있음
  • 전략적 콘텐츠 기획 및 리소스 최적화 가능
    • 각 콘텐츠의 목적과 역할을 명확히 하여 더욱 효과적인 채널 운영 가능
    • 컨텐츠 퍼블리싱 달력에도 유형별 적용
    • 편집자 등의 레버리징에 있어서도 효율적으로 적용 가능
  • 고품질 콘텐츠와 특화된 콘텐츠를 통해 채널의 전문성과 브랜드 가치를 높일 수 있는 근간이 됨
    • 하방이 지켜져야 새로운 시도를 할 수 있음
    • 이전에 말한 중장기적 컨텐츠 포함

유의할 점

  • 위의 모든 콘텐츠 유형을 적용할 수는 없음
    • 실제 상품 판매는 많은 SKU를 가지고 이루어지지만 유튜브 채널은 같은 컨셉이더라도 영상이 너무 많으면 혼잡해보일 수 있음
  • 선별적으로 리소스 최적화된 방향으로 구체적인 전략 수립이 필요

레퍼런스

출처 (참고 문헌)

연결 문서